1.おもてなし英会話講座

日本語の接客フレーズをそのまま英語にすると、外国人のお客様が「なんでそんなことを聞くの?」「もしかして歓迎されていないのかな?」と思ってしまうことがあるのをご存知ですか?

そんなボタンの掛け違いの積み重りは、外国人のお客様の満足度低下や、説明に手間を取られてしまうことによるスタッフの業務負担増加につながるリスクをはらんでいます。

Polarisでは、「外国人のお客様の心に寄り添いながら、相手を思いやる英語」を大切にしています。外国人のお客様に響き、スタッフの業務負担を軽減する接客フレーズを、各シーンに合わせてお届けします。英語を話すのが苦手な人でもご安心ください。できるだけ簡単なフレーズを中心にご提供いたします。全12回の講座受講後は、来店された外国人のお客様を歓迎し、お見送りするまでの一連の接客がスムーズに英語でできるようになっていることでしょう。

押し売りではなく、日本語の直訳でもない、相手の気持ちに寄り添う英語だから、心の通うコミュニケーションができる。そして、業務効率が改善して、接客が楽しくなる。さらに、売上があがる。そんな好循環を提供いたします。

対象者

外国人のお客様を接客する以下の業種に従事されている方。
コースは業種別に、

  1. 小売業コース
  2. 飲食業コース
  3. 宿泊業コース

の3コースをご用意しています。

1.小売業コース

2.飲食業コース

3.宿泊業コース

各コース ※全て1レッスン60分、全12回、お一人様の料金です。

オンライン 148,000円(税別) →  65,000(税込)【期間限定:2020年12月31日お申込分まで】

対面    198,000円(税別) → 118,000円(税込)【期間限定:2020年12月31日お申込分まで】

※グループでのご受講をご希望の方は、別途お問合せください。

no2
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2.お店の英語化サポート

メニュー、POP、ポスター、ホームページ、各種SNSの英語化をサポートさせていただきます。

Polarisの英文は、日本語の直訳ではなく、海外のお店で実際に使われているフレーズをふんだんに使います。加えて、御社の方針や日本の文化を考慮したオリジナルの英文に仕上げることで、外国人のお客様の心に響く文章をご提供します。

ご依頼の内容によって金額が異なります。
詳細はお問合せください。

対象者

  • 外国人のお客様にもっとお店を利用してもらいたい方
  • 外国人のお客様に対する接客効率を上げたい方

どのような業種でも対応させていただきます。
英語化したいツールがありましたら、ご相談ください。

金額例

メニュー、POP、ポスターなど1ページ(300字程度) 5,000円(税別)~

no3
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3.PELAプログラム(実践的英語学習法プログラム)

本格的に英語を伸ばしたい方のための特別プログラム。

“Spread ideas”(アイディアを拡散する)をミッションに、さまざまな分野に特化した優れたプレゼンテーション動画を配信しているTED Talkを教材に使用。英語上達に欠かせない「読む」「聞く」「書く」「話す」の英語四技能のバランスが取れた学習プログラムです。

対象者

  • 本格的に英語力を伸ばしたい方
  • 自分の言葉で英語を話せるようになりたい方

料金 ※1レッスン90分、全4回

オンライン 30,000円(税別) → 19,800円(税込)【期間限定:2020年12月31日お申込分まで】

対面    50,000円(税別) → 39,800円(税込)【期間限定:2020年12月31日お申込分まで】

 ※グループでのご受講をご希望の方は、別途お問合せください。